जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति / स्टेटस कैसे चेक करें ?

जनसुनवाई पोर्टल शिकायत की स्थिति कैसे चेक करें:– उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जनसुनवाई पोर्टल लॉन्च किया गया है। जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से कोई भी नागरिक राज्य के किसी भी विभाग या अधिकारी के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

शिकायत दर्ज करने के बाद नागरिक जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति या स्टेटस (सन्दर्भ की स्थिति देखें/Track Complaint Status) ऑनलाइन माध्यम द्वारा चेक कर सकते हैं।

दोस्तों आज के इस लेख में यही साझा करने वाले हैं कि उत्तर प्रदेश निवासी जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति कैसे देखें या चेक करें? पोस्ट में जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति देखने के चरणबद्ध तरीकों को साझा किया गया है अतः पोस्ट को ध्यानपूर्वक पढ़कर फॉलो करें।

UP Jansunwai Portal Shikayat ki Sthiti क्या है?

ऐसा कई बार देखने और सुनने में आता है कि किसी विभाग या अधिकारी द्वारा अनैतिक व्यवहार के कारण दूसरे व्यक्तियों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। ऐसे स्थिति से उबरने के लिए उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जनसुनवाई पोर्टल पर लोगों द्वारा दर्ज किए गए शिकायतों के खिलाफ कार्यवाही करने का फैसला लिया है।

कोई भी नागरिक ऑनलाइन माध्यम द्वारा जनसुनवाई पोर्टल पर किसी भी विभाग या अधिकारी का शिकायत कर सकते हैं। साथ ही शिकायत करने के बाद जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति /स्टेटस को ऑनलाइन चेक कर सकते हैं।

यदि UP Jansunwai Portal पर किए गए शिकायत को संबंधित विभाग कम से कम समय में समस्या का हल निकाला जाता है तो आप UP Jansunwai Complaint Status को ऑनलाइन देख सकते हैं।

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल शिकायत की स्थिति कैसे देखें ऑनलाइन

यूपी जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत की स्थिति देखने के लिए नीचे दिए गए निम्नलिखित प्रक्रियाओं को फॉलो करना होगा।

जनसुनवाई पोर्टल पर अपनी शिकायत कैसे देखें– प्रक्रिया

प्रक्रिया 1:– सर्वप्रथम जनसुनवाई आधिकारिक पोर्टल पर जाएं।

Jansunwai Portal Shikayat ki sthiti / Status को चेक करने या ऑनलाइन देखने के लिए नागरिक को सबसे पहले उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जारी किए गए आधिकारिक पोर्टल पर जाना होगा। Jansunwai Official Website – क्लिक करें

प्रक्रिया 2:– Track Complaint Status के ऑप्शन पर क्लिक करें।

जनसुनवाई पोर्टल का होम पेज खुलने के बाद नागरिक को ट्रेक कंप्लेंट स्टेटस (Track Complaint Status) के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा। जैसे कि नीचे दिए गए चित्र में समझ सकते हैं।

प्रक्रिया 3:– शिकायत संख्या, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी भरें।

अब इसके बाद नागरिक के सामने एक नया पेज खुलेगा। जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से शिकायत की स्थिति देखने के लिए इस पेज पर नागरिक को अपने शिकायत संख्या, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी व कैप्चा कोड को भरना होगा। नीचे दिए गए चित्र में देखें।

प्रक्रिया 4:– सन्दर्भ की स्थिति देखें (Track Complaint Status) ऑनलाइन

सभी डिटेल भरने के बाद जैसे ही नागरिक सबमिट के ऑप्शन पर क्लिक करेगें जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति खुलकर आ जायेगी।

इस प्रकार कोई भी नागरिक किसी भी अधिकारी या विभाग को किए गए complain को जनसुनवाई पोर्टल पर अपनी शिकायत की स्थिति देख सकते हैं।

जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत पर कार्यवाही न होने पर क्या करें ?

दोस्तों यदि आपने जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन माध्यम द्वारा शिकायत पंजीकरण किया है और आपके शिकायत पर कोई कार्यवाही नहीं की गई है तो आप इसके लिए रिमाइंडर भेज सकते हैं। Jansunwayi Portal पर Reminder भेजने के लिए निम्नलिखित प्रक्रिया को फॉलो करें।

• यदि आपने अपनी ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराई है और नियत समय में कार्यवाही नहीं की गई है तो आप नीचे दिए दिए तरीके को अपनाएं।
• यदि जनसुनवाई पोर्टल पर की गई शिकायत का समाधान नहीं किया गया है तो आप सीधे मुख्यमंत्री को रिमाइंडर भेज सकते हैं।
• इसके लिए आपको Jansunwai Official Portal पर जाना होगा।
• अब आधिकारिक वेबसाइट पर जाने के बाद होम पेज खुलेगा।
• होम पेज पर लिखे Send Reminder के विकल्प पर क्लिक करना है।
• अब इसके बाद फॉर्म में पूछी गयी सभी जानकारी भरकर आप रिमाइंडर भेज सकते हैं।

सारांश –

दोस्तों यदि आपने किसी भी अधिकारी या विभाग के खिलाफ जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज की है तो अपने शिकायत के आवेदन की स्थिति को ऑनलाइन कैसे देख सकते हैं, इसकी जानकारी को ऊपर चरणबद्ध तरीके से साझा किया गया है।

इसके अलावा यदि आपके द्वारा किए गए शिकायत को नियत समय में समाधान नहीं किया गया है तो आप सेट ए रिमाइंडर के माध्यम से अपने शिकायत को पुनः दर्ज कर सकते हैं।

दोस्तों मैं आशा करता हूं कि ऊपर बताए गए (जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति कैसे देखें) सभी प्रक्रियाएं समझ में आ गईं हैं। ऑनलाइन माध्यम द्वारा अपने शिकायत की स्थिति चेक करने से पूर्व नागरिक आधिकारिक पोर्टल पर दिए गए सभी दिशा निर्देशों को अवश्य पढ़ ले।

FAQ –